【始まりの人と終わりの人】 〜安東徳子のごきげん語録619 7月11日〜
【始まりの人と終わりの人】
靴屋さんで
働く人は
靴を売る
...
綺麗に靴を並べて
座り心地のよい椅子を置いて
足元の見やすい鏡も置いて
...
ダウンライトで照らして
トウの向きや
ヒールの向きも
バランスよくセットして
...
ステップが弾みそうな
音楽もかけて
...
最後には
自分の靴も綺麗に磨いて
お客さまを待つ
...
ようやくいらしたお客さまに
トレンドを伝え
サイズを聞き
色を揃え
箱を積む
...
喋り続け
喉をからし
汗をかき
足がむくむ
...
そうして
そうして
ようやく聞ける
この一言
...
"じゃあ、これ買います"
...
売れた！
売れた！
売れた！
...
"ありがとうございます！"
...
売れると成功
売れると終わり
売れると達成
...
...と
つい思ってしまう靴屋さん
...
"靴の命"は
ここから始まるのに
...
"靴の命"は
売れてから始まるのに
...
"靴の命"は
今から
お客さまの毎日に
寄り添って
ずっとずっと続くのに
...
"靴の命"は
売れた時が始まりなのに
...
売れると終わり
から
買うのは始まり
という
これこそが
顧客目線
...
選挙も同じ
当選は目的ではなく
当選は始まりなのに
当選のお礼しか言わない
議員さんの多いこと
...
靴屋さんも
議員さんも
始まりを感じてくれる人が
ごきげんだね
...
終わりを始まりと
感じてくれる人が
ごきげんだね
about the photo : オーシャンビューのルームサービスブレックファーストの心地よさ@兵庫県舞子
