【"聞き方"が職場を変える】 〜安東徳子のごきげん語録991 7月19日〜
【"聞き方"が職場を変える】
なかなかとれない
お腹の贅肉で
悩む人
...
お給料で払いきれない
リボ払いで
悩む人
...
偶然見てしまった
夫の携帯の浮気証拠で
悩む人
...
手柄を横取りする
直属の上司のパワハラで
悩む人
...
休肝日をとりたいのに
お酒をやめられなくて
悩む人
...
悩みはつきない
...
悩みは一つではない
...
世の中は
悩みだらけだから
...
人の悩みを
聞く機会も多い
...
人の悩みを
聞く機会は多いのに
学校ではあんまり教わらない
...
学校には
なぜか
コミュニケーションの授業がない
...
学校には
いまも
コミュニケーションの理論がない
...
だから
聞き方を間違える人がいる
...
聞き方を間違えて
人間関係を
さらに悪化させる人がいる
...
悩みの聞き方は
使い分けが必要
...
とにかく
聞いてあげる
"吸収型"
...
これは大事
これは必要
...
冷静な
アドバイスをする
"解決型"
...
これも大事
これも必要
...
困った聞き方が
"増長型"
...
はた迷惑なのが
"増長型"
...
人の悩みを聞いて
さらに悩みを
大きくて深刻なものにする
"増長型"
...
必要以上に反応して
話し手の
恨みや妬みを
増長してしまう聞き方
...
聞くことで
問題を解決するはずなのに
...
聞くことで
問題を大きくしてしまう
"増長型"
...
部下からの
会社への不満
トップへの不満を
増長型で聞いてしまう
ミドルマネジメント
...
部下の不満を
大きくするだけの
"増長型"
...
組織は
"増長型"に
翻弄される
...
職場は
"増長型"に
振り回される
...
ごきげんな組織には
"聞き方の勉強"が必要
...
悩みを聞くときには
聞き方のスタイルを
正しく選ぶ
...
正しく知る
...
ごきげんなコーチングは
ごきげんな聞き方から始まる
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